Fraktpolicy
På Lumetra strävar vi efter att leverera din beställning snabbt, säkert och smidigt – varje gång.
📦 Leveranstid
- Vi erbjuder standardfrakt inom Sverige.
- Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar från det att din beställning skickats.
- Du får ett leveransmeddelande med spårningsinformation via e-post så snart din order har skickats.
🚚 Fraktinformation
- Vi levererar för närvarande endast inom Sverige
- Beställningar hanteras och skickas på vardagar (måndag–fredag)
- Beställningar lagda under helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag
- Frakten sker via pålitliga samarbetspartners för snabb och säker leverans
⏱️ Försenad leverans?
Om din order dröjer mer än 6 arbetsdagar efter att den har skickats, kontakta gärna vår kundtjänst.
Som tack för ditt tålamod erbjuder vi en rabattkod till nästa köp.
💳 Fraktkostnader
- Fraktkostnaden beräknas i kassan och kan variera beroende på beställningens storlek och leveransadress.
- Vi erbjuder ibland kampanjer med fri frakt – håll utkik på vår webbplats och i våra sociala kanaler!
❗ Felaktig adress eller leveransproblem
- Kontrollera att dina leveransuppgifter är korrekta innan du bekräftar din order.
- Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress eller ej uthämtad försändelse kan en hanteringsavgift tas ut för att skicka om paketet.
❓ Frågor?
Har du frågor eller funderingar kring din leverans? Kontakta oss gärna på:
📧 info@lumetra.se
Vi hjälper dig gärna!
Tack för att du handlar hos Lumetra – vi uppskattar ditt förtroende och stöd.